TOP > スキルアップ > 【マネジメント】部下の成長には、定期的なフィードバックと目標修正を

スキルアップ

2018.07.10(火)

【マネジメント】部下の成長には、定期的なフィードバックと目標修正を

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

経理の海の巨大魚、経理サバこと財前サバ夫だ。会社で仕事をする上で、大体行われるのが「目標設定」だろう。部下を持っているヤツは、自分だけでなく、部下の目標設定や達成度についても、考えていかなきゃならねぇよな。……ところでお前ら、「期首に目標を立てさせて、期末に結果をチェックするだけ」なんていう無責任な上司になっちまってねぇか? 部下の成長を促すためにも、四半期ごとに目標の見直しをしてみろ。それが、部下の成長はもとより、企業全体の生産性を上げる第一歩になるはずだ。

定期的なフィードバックが重要だ

社員に目標を立てさせて達成度を評価するってぇ仕組みは、多くの企業で取り入れられていることだろう。だが、目標と達成度を見るだけでは、部下の成長を十分に促すことはできねえ。なぜなら、その間に頑張ったのは部下だけで、上司は何もしちゃいねぇからだ。しかも、部下の頑張りが必ずしも正しい方向を向いているとは限らない。「目標についての認識が、上司と部下でずれていた」なんてのは、よく聞く話だ。

こういう事態を解決する方法が、定期的な「目標の振り返り」だ。たとえば四半期ごとに、部下が立てた目標の達成度や現状の再確認をしてみろ。そうすれば、上司は部下の置かれた状況や考え方をより深く理解できるし、部下のモチベーションも維持しやすくなるだろう。期首に立てた目標について、期末まで一定レベル以上の意識を保ち続けるのは困難だからな。定期的なフィードバックで部下のやる気を維持してやるのも、上司の務めってことだ。

さらに、中間振り返りには期末の振り返りにはない、大きなメリットがある。それが、「目標の修正」だ。

「実際にやってみたら、予定よりも早く目標が達成できそうだ」あるいは、「思ったよりも困難だ」ということもあるだろう。こういうケースを放っておくと、正確な評価ができなくなったり、モチベーションが下がる原因になったりする。目標に修正を加えることで、部下の目標に対する意識を高めていくことが大切だ。具体的な方法は、次の項目で解説するぜ。

期首に立てた目標の修正方法はこれだ!

目標の修正が必要になるのは、目標達成が容易すぎる場合と、困難すぎる場合だ。中間の振り返りで目標設定が不適切だとわかった場合は、適宜修正をしていけ。

・目標達成が容易すぎる場合
まずは、部下の頑張りを認めてやれ。「簡単すぎたからもっと難しくしよう」という姿勢は、部下の不満につながるから注意しろよ。その上で、さらに上を目指してもらうために、目標を上方修正することになる。このときも、ただ目標を変えるのではなく、「修正後の目標を達成できれば、もともとの目標を達成した場合と比べて、さらに大きな評価や成長につながる」ということを伝えてやるんだ。ただ困難なことを求めるのではなく、部下にとってもメリットがあるんだと伝えることで、モチベーションのアップが図れるだろう。ただし、期首に立てた目標が、その社員にとって簡単すぎるものだった場合は、その分を割り引いて考えろよ。このあたりの判断は、上司としての腕の見せ所だな。

・目標達成が困難すぎる場合
どうやっても無理な目標に対して努力を続けていくのは、誰にとっても難しいことだ。こういうケースでも、現実的な目標に設定しなおす必要があるだろう。また、下方修正した目標を達成できた場合の評価がどうなるのかも合わせて考えなきゃならねぇ。当然、もともとの目標達成時と同じ評価というわけにはいかねぇが、修正した目標をきちんと達成できた場合は、相応の評価になるように設定してやれよ。 「新しい目標に向けて頑張って行こう」と思える状況を整えてやるんだ。同時に、目標達成が困難である理由をヒアリングして、適切な助言やサポートをするのも忘れるなよ。

「目標」を使いこなして部下を成長させろ!

「目標」は、社員の達成感や、短期的な部内の成果のためだけに設定するわけじゃねぇ。目標をうまく使いこなせば、部下を成長させて、組織の力も上げていくことだってできるんだ。手間がかかると思うかもしれねぇが、定期的に部下の状況を見直すことが、結局は企業全体の大きな成長にもつながるってことだな。目先のことだけじゃなく、広く大海を見渡せる上司を目指せよ。じゃあな!

これまでのスキル・経験を生かし、スキルアップ・キャリアアップしませんか?パソナの研修・キャリアコンサルティングは専門職種の研修も幅広く展開しています。

パソナの研修 キャリアコンサルティング 専門職種の研修が充実 あなたのスキルを新しい環境でパソナの研修 キャリアコンサルティング 専門職種の研修が充実 あなたのスキルを新しい環境でパソナの研修 キャリアコンサルティング 専門職種の研修が充実 あなたのスキルを新しい環境でパソナの研修 キャリアコンサルティング 専門職種の研修が充実 あなたのスキルを新しい環境で

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
シゴ・ラボCTA(記事下)
サバ夫の「VLOOKを使いこなせ!」
経理のキャリアアップ・チャレンジならパソナ